鶴山市殘聯(lián)堅持把提升殘疾人幸福感作為推進殘疾人工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞大局統(tǒng)籌落實市委市政府重點工作，深入實施“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃，助推實施“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”，助力鄉(xiāng)村振興，打通服務殘疾人“最后一公里”，確保殘疾人證應辦盡辦、能辦盡辦，精準辦理，保障全面落實國家助殘扶殘政策。
“掌上評”，科技助殘?zhí)嵝堋?/strong>我市推行殘疾人證全流程網(wǎng)上辦理，舉辦2024年殘疾人證全流程網(wǎng)上辦理—殘疾評定系統(tǒng)培訓班，邀請省殘聯(lián)組聯(lián)部負責同志進行授課培訓。自4月中旬推行至今，我市評定機構(gòu)通過手機APP進行殘疾評定266人次，殘疾評定的時限由過去的10個工作日縮短為現(xiàn)在的3個工作日，大部分的殘疾評定都可以當日出具《評定表》，實現(xiàn)評定無紙化，讓評殘效率得到了實質(zhì)性飛躍。鶴山市作為江門地區(qū)殘疾人證全流程網(wǎng)上辦理—殘疾評定系統(tǒng)的試點縣級市，將探索形成符合江門實際、可復制可推廣的標準規(guī)范，并在江門地區(qū)推廣應用。
“上門評”，精準服務一站式。“多虧了政府的好政策，讓我在家里就能辦好殘疾證，真是太感謝了！”重度肢體殘疾人麥某說道。為解決長期臥床、行動不便等群眾“評殘難”困境，市殘聯(lián)加強與評定機構(gòu)溝通聯(lián)系，實行每季度組織一次上門評殘，為有需要的群眾提供“一站式”評殘服務，讓特殊群體可以足不出戶就能完成評殘辦證業(yè)務，使更多的符合殘疾評定標準的群眾順利評殘辦證，做到應評盡評、應辦盡辦，切實打通服務群眾“最后一米”。今年，我市通過常態(tài)化“入戶+集中”評殘服務，上門為51名群眾新辦理殘疾人證，讓殘疾人及家屬節(jié)省了時間，為群眾帶去了便利，減輕了家庭負擔，把服務送到百姓門口的舉措，讓殘疾人實實在在感受到黨委、政府的關懷。
“就近辦”，服務前移零距離。根據(jù)《鶴山市人民政府賦權鎮(zhèn)（街）實施事項清單》要求，市殘聯(lián)分別與10個鎮(zhèn)（街）簽訂委托協(xié)議書，授權委托殘疾人證新辦、換領、遷移、掛失補辦、注銷、殘疾類別/等級變更等公共服務事項，在全國殘聯(lián)信息化服務平臺為各鎮(zhèn)（街）殘疾人專職工作者開通了辦理權限，減少紙質(zhì)文件中間流轉(zhuǎn)的時間，進一步簡化、優(yōu)化我市殘疾人證審批流程，提高殘疾人便民、惠民服務水平和工作效率。委托殘疾人證事項辦理后，群眾可在村（居）便民服務站辦理殘疾人證相關業(yè)務，實現(xiàn)政務服務“零跑動”，讓殘疾人辦證“就近辦”，提高群眾幸福感和獲得感。
據(jù)統(tǒng)計，截至2024年7月，我市持有證殘疾人7228人，其中一、二級重度殘疾人4310人。2024年1月至今新辦證殘疾人371人。接下來，市殘聯(lián)將進一步優(yōu)化服務渠道，便捷殘疾人評殘辦證，通過科技助殘?zhí)嵘招?，落實新質(zhì)生產(chǎn)力要求，助推我市殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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